Warum wir den Einzelhandel schulen

voyss, 13. Januar 2022

Kennen Sie das? Sie suchen ein bestimmtes Produkt, informieren sich online, lesen Tests und Bewertungen und gehen dann vor Ort in ein Fachgeschäft. Dort möchten Sie die zwei, drei Modelle aus ihrer engeren Auswahl mal in die Hand nehmen und sich vor dem Kauf fachlich beraten lassen. Klassisches ROPO – Research online, Purchase offline.

Beratung im Einzelhandel

So stehen Sie vor dem Regal, blicken sich suchend um und schließlich bekommen Sie die Aufmerksamkeit eines Verkäufers. Aber im Beratungsgespräch stellen Sie fest, dass Sie über die Produkte mittlerweile besser Bescheid wissen als Ihr Gegenüber. Und auf Ihre Fragen bekommen Sie bestenfalls ein „das ist glaube ich so und so, aber das müsste ich auch noch einmal nachschauen. Es ist aber auf jeden Fall das neueste Modell, damit machen Sie nichts falsch.“

Darum macht voyss es hier revolutionär anders, denn bei voyss sind alle Marken und damit auch die Lerninhalte zusammen in einer App. Jeder Nutzer bekommt dabei nur die E-Learnings angezeigt, die für ihn und seinen Store relevant sind.

Um zukunftsfähig und flächendeckend zu schulen, muss Onlinetraining auf die mobilen Endgeräte der Fachverkäufer, nicht auf die wenigen PCs auf der Verkaufsfläche. Deshalb haben wir mit unserem Digital Learning Team geschaut, was denn in der Praxis funktioniert und welche Features bei den verfügbaren Lösungen fehlen. Dafür haben wir mit Markenherstellern, Händlern und Verkaufsprofis gesprochen und Ideen hin und her gespielt.  Und schließlich haben wir uns mit unseren Softwareentwicklern zusammengesetzt, im Ideation Workshop Lösungsansätze und Features skizziert und einen agilen Entwicklungsprozess gestartet.

Herausgekommen ist dabei voyss. Die Plattform, mit der wir Markenherstellern eine Stimme geben, die tatsächlich auf der Verkaufsfläche ankommt. Und die über die einzigartige Feedbackfunktion den Profis von der Fläche eine Stimme gibt, die direkt im Produktmanagement und Marketing der Marken gehört wird. Einfach und intuitiv in der Bedienung, 24/7 verfügbar. Eine App für alle Marken mit passgenauen, attraktiven Inhalten. 

Damit Kunden glücklich werden – und Verkaufsprofis den Wissensvorsprung behalten, den ihre Kunden verdienen. Das ist es, was uns antreibt. 

Ich möchte mehr über voyss erfahren

Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden zurück. (Außer am Wochenende und an Feiertagen 😉)

Über voyss

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der digitalen Verkäuferschulung, Program Management für weltweite Trainingsprogramme und einem starken Entwicklerteam wissen wir, was wir tun. Wir teilen deine Begeisterung für den Einzelhandel, für kompetente Beratung und für sinnvolle Lösungen.
Unser Ziel: Digitalisierung im besten Sinne – für deinen Erfolg. Als Brand, Händler oder Verkaufsprofi.

Kontakt

+49 (0) 541 40 664 14 beheard@voyss.de Eine Marke der LM IT Services AG Rheiner Landstraße 189, 49078 Osnabrück Impressum | Datenschutz

Social Media