Unsere Erkenntnisse:

Transparente Kommunikation und eine direkte Verbindung zwischen Marke und Verkaufspersonal wird immer wichtiger. Nur die Art und Weise verändert sich.

Die Schulungen vor Ort, persönliche Besuche auf der Fläche und der enge Austausch mit dem Verkaufspersonal sind erprobte Erfolgsfaktoren einer vertrauensvollen Beziehung zwischen Markenherstellern – Handel – und Verkaufskräften. Persönliche Besuche auf der Fläche sind jedoch nur begrenzt möglich. Durch Hygienekonzepte und Abstandsregelungen aktuell sogar massiv eingeschränkt.

Ein digitaler Kanal, mit der einfachen Bedienung einer App, baut einen direkten Draht zum Verkaufspersonal auf. So gelingt es Marken regelmäßig, pünktlich zur Auslieferung der neuen Kollektion, aktivierend durch Push-Notifications die Informationen genau dahin zu leiten, wo sie hingehören: Zum Verkaufspersonal auf die Fläche.

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der Testnutzer sehen voyss als wichtiges Medium, um sich über Marken und Produkte zu informieren.

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der Testnutzer wünschen sich – ergänzend zu den persönlichen Schulungen vor Ort – eine digitale Alternative, um neue Lernimpulse für die Beratung auf der Fläche zu erhalten.

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der Testnutzer können sich gut vorstellen, regelmäßig in der voyss App auch zu markenübergreifenden Themen wie textiler Warenkunde und Verkaufstraining im Einzelhandel geschult zu werden.

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der Testnutzer können sich gut vorstellen, die Feedbackfunktion regelmäßig als direkten Kanal zum Markenhersteller zu nutzen.

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Über voyss

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der digitalen Verkäuferschulung, Program Management für weltweite Trainingsprogramme und einem starken Entwicklerteam wissen wir, was wir tun. Wir teilen deine Begeisterung für den Einzelhandel, für kompetente Beratung und für sinnvolle Lösungen.
Unser Ziel:
Digitalisierung im besten Sinne – für deinen Erfolg. Als Brand, Händler oder Verkaufsprofi.

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+49 (0) 541 40 664 14
beheard@voyss.de
Eine Marke der LM IT Services AG
Rheiner Landstraße 189, 49078 Osnabrück

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